I roto i te whanau o nga taangata paitini, ka tono ahau mo te hunga pukuriri! He uaua ki te tautuhi na te mea ki tonu i nga tautohetohe, he paitini nga tangata pukuriri ki etahi atu. He pehea te whanonga o nga tangata pukuriri? He aha te huna o te riri puku? He aha te mahi ki te whanonga hāngū-riri? Nga Whakautu.

Ko te kupu "passive-agressive" i hangaia i te Pakanga Tuarua o te Ao e te tohunga hinengaro Amerika, a Colonel Menninger. Kua kite ia kaore etahi o nga hoia i pai ki te whakarongo ki nga whakahau engari kare i whakaatu ma te kupu, ma te riri ranei. Engari, i whakaatu ratou i nga whanonga wahangu hei kawe i ta ratou korero: te whakaroa, te whakaheke, te kore e whai hua… Kaore enei hoia i whakaatu i to ratou hiahia ki te kii "kao" kia marama. Ka kiia tenei ko te tutu huna. 

I whakarārangitia tuatahitia hei mate tangata i roto i te DSM (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders), i tangohia mai i te Manual i te 1994. Engari ko te meka ko enei tangata pea te takenga mai o nga raruraru whanaungatanga nui i te mahi, i roto i te te aroha, i roto i te whanau, i roto ranei i te hoahoa, pera i etahi atu mate tangata. Ae, ka pa ki te tangata pukuriri e kii ana "ae" engari ko te mea pono ka whakaaro "kao", kaore matou e mohio me pehea te whakahoki. I nga wa katoa e kore e pai ki te tuku ki te mana engari me te kore korero marama, ka whakapataritari te hunga pukuriri ki te riri me te kore mohio ki o raatau hoa korero. I tua atu i tenei whakakore huna ki te whakarongo:

• Whakakahoretanga. Ko nga tangata pukuriri kaore e mohio ki o raatau whanonga.
• Takoto. 
• Te ātete ki te huri.
• Te patunga. 
• Te ahua o te whakatoi.
• Ko te whakahe i etahi atu.
• Hapori papori. 

Karekau tatou i whanau pukuriri, ka noho tatou. Me wehe kee tatou i waenga i nga whanonga haangai-kaha, ka taea e tatou katoa te uru atu ki etahi ahuatanga, mai i nga tangata pukuriri, ka mau tonu na te mea ka peehia nga raru o te hinengaro hohonu. No reira, he maha nga mea ka arahi ki te riri kino:

• Te wehi o te pakanga.
• Te wehi o te huringa. Ka whakatauhia e tenei he ture hou ka tukuna e te hunga kaitakawaenga. 
• Te kore o te kiritau me te maia e whakaatu ana i roto i te piki haere o te whakaraeraetanga. Mai i te wahi e kore e ki te haere ki te confrontation ki te karo i tetahi faaino.
• Te tipu ake i roto i te whanau karekau he mana na reira ka whakawhäitihia, ka rere ke ranei i roto i te whanau kaore i whakaaetia te whakaatu i te riri me te pouri, no te mea he tino mana rangatira. 
• Paranoia. Ko te ahua o te whakaekehia e etahi atu i nga wa katoa ka whakamaramatia tenei tikanga whakamarumaru kaha-kaha.

Ko te huarahi pai ki te mahi tahi me te tangata pukuriri ko te haere me te tote… Ko te kaha ake o to kaha me te tohe ki a ia, ko te iti ake o tana whai.

I te mahi, ngana kia kaua e whakapataritari, kaua hoki e whakapataritari i tetahi hoa mahi pukuriri na te mea, kaore i rite ki a koe, ka uaua ki te whakakororia i a raatau me te whakautu ka kore e pai ki te mahi tahi me koe. Mo Christophe André, tohunga hinengaro me te kaituhi o te pukapuka "Ka ātete ahau ki nga tangata paitini (me etahi atu riha)”, He pai ake, me te kaha-kaha, ki”whakaute tonu i nga puka, patai ki a ia mo ia whakatau, mo ia tohutohu ranei”. Ko te ahua o te whai hua ka hoki mai ano tona maia ki a ia ano. Ano hoki, kaua ki te tuku i a ia ki te amuamu me te amuamu i tana kokonga, pai ake "whakatenatena ia ia ki te whakaatu he aha te he”. Ko nga tangata pukuriri e hiahia ana ki te whakamaarama me te whakangungu ki te whakapuaki i o raatau hiahia, riri me te pouri. Teie râ, eiaha e vaiiho ia outou ia faaruru i to ’na patoiraa i te auraro. Me tumanako ki te iti o te whakaute mai i tenei tangata me te whakamarama i a raatau he raru to raatau whanonga kino i roto i o raatau hononga ki etahi atu. I te nuinga o nga wa, kare nga tangata pukuriri e mohio ana ko ratou, tae noa ki tetahi ra ka mohio ratou ko o raatau whanaungatanga ngaio, hoa aroha, hoa aroha, whanau ranei he raruraru, me te mea kua pa ki a raatau. i te mea ko nga tauira kino ano kei te tukurua i roto i o raatau oranga. I tenei keehi, ko te awhina a tetahi tohunga ka taea te whakaaro me te whai hua ki te whakakore i enei whanonga tino pokanoa.